Política de Privacidade do 28g888

1 Quem Somos — O Controlador de Dados

O 28g888 é uma plataforma de entretenimento online acessível em 28g888.net, que oferece serviços de slots, cassino ao vivo, crash games e apostas esportivas voltados ao mercado brasileiro. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o Operador da plataforma atua como Controlador de Dados, sendo responsável pelas decisões relativas ao tratamento das informações pessoais dos Usuários.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários que acessam, navegam ou se cadastram na plataforma 28g888.net, independentemente do dispositivo utilizado — computador, smartphone ou tablet.

O Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) pode ser contatado pelo endereço de e-mail [email protected], disponível para esclarecimentos e exercício de direitos relacionados à privacidade.

2 Dados que Coletamos

O 28g888 coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo estão descritas as categorias de dados coletados e as circunstâncias de coleta:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você:

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, URLs de origem (referrer);
• Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo (Device ID), resolução de tela, fuso horário configurado no dispositivo;
• Dados de localização: geolocalização aproximada derivada do endereço IP, para verificar que o acesso ocorre a partir do território brasileiro;
• Dados de comportamento: histórico de apostas, jogos acessados, valor e frequência de depósitos/saques, sessões de jogo (duração, horários), interações com o suporte;
• Cookies e tecnologias similares: detalhados na Seção 6 desta Política.

3 Como Usamos seus Dados

Os dados coletados pelo 28g888 são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, sempre dentro dos limites estabelecidos pela LGPD e pelos Termos e Condições:

• Prestação do serviço: criação e gestão da sua conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização dos jogos e apostas, atendimento ao suporte;
• Verificação de identidade (KYC): confirmar que você tem 18 anos ou mais, que é residente no Brasil e que as informações cadastrais são verdadeiras, em cumprimento às normas regulatórias da SPA;
• Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro: monitoramento de transações suspeitas, cruzamento de dados com listas restritivas e cumprimento das obrigações de PLD/FT (Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo);
• Jogo responsável: identificar padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático e acionar ferramentas de proteção proativas;
• Comunicações de serviço: enviar confirmações de transação, alertas de segurança, notificações de conta e atualizações importantes sobre a plataforma;
• Comunicações de marketing: enviar ofertas personalizadas, promoções e novidades do 28g888 — apenas se você tiver consentido, com opção de cancelamento a qualquer momento;
• Melhoria do produto: análise agregada e anonimizada do comportamento de uso para aprimorar a experiência na plataforma;
• Cumprimento de obrigações legais: atender requisições de autoridades judiciais, regulatórias ou fiscais competentes;
• Resolução de disputas: manter registros necessários para investigar e resolver reclamações ou litígios.

4 Base Legal do Tratamento

Todo tratamento de dados realizado pelo 28g888 está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD. A tabela abaixo apresenta a correspondência entre finalidade e base legal:

Quando o tratamento se basear no consentimento (inciso I), você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados anteriormente à revogação.

5 Compartilhamento de Dados

O 28g888 não vende seus dados pessoais a terceiros em nenhuma circunstância. O compartilhamento ocorre apenas nos casos e com os destinatários descritos abaixo:

• Provedores de jogos e cassino ao vivo (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, entre outros): recebem dados técnicos de sessão necessários para a operação dos jogos. Esses provedores atuam como operadores de dados sob instrução do 28g888 e estão contratualmente obrigados a proteger os dados conforme a LGPD;
• Processadores de pagamento e instituições financeiras: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, Nubank, Inter, C6 Bank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Visa, Mastercard, Elo e USDT — para processamento de depósitos e saques, com os dados estritamente necessários para a transação;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): parceiros especializados em autenticação de documentos e prevenção a fraudes, sob rigorosos acordos de confidencialidade;
• Provedores de infraestrutura e cloud: serviços de hospedagem, CDN, segurança e monitoramento que suportam a operação técnica da plataforma;
• Autoridades competentes: Receita Federal, Banco Central, SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), Ministério Público, Polícia Federal e Poder Judiciário — quando determinado por lei, regulamento ou ordem judicial;
• Serviços analíticos e antifraude: ferramentas de análise de comportamento e detecção de padrões suspeitos, sempre com dados pseudoanonimizados ou anonimizados sempre que possível.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 28g888 utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da plataforma, personalizar a experiência e analisar o uso do site. Veja os tipos de cookies utilizados:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para que você navegue na plataforma e use suas funcionalidades básicas, como manter sua sessão ativa após o login. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
• Cookies de desempenho/analíticos: coletam informações de forma agregada e anônima sobre como os visitantes usam o site — páginas mais acessadas, erros encontrados, tempo de carregamento — para que possamos melhorar a plataforma continuamente;
• Cookies funcionais: permitem que a plataforma lembre de preferências suas (idioma, configurações de conta, histórico de jogos recentes) para oferecer uma experiência mais personalizada;
• Cookies de segurança e antifraude: auxiliam na detecção de acessos não autorizados, tentativas de invasão de conta e comportamentos suspeitos, protegendo você e a integridade da plataforma.

Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não estritamente necessários pode afetar funcionalidades como personalização e análise de desempenho, mas não impedirá o uso básico da plataforma. Consulte a documentação do seu navegador para saber como gerenciar cookies.

7 Retenção de Dados

O 28g888 retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido pela legislação vigente. Os prazos de retenção por categoria são:

Após o vencimento dos prazos acima, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível, de acordo com as melhores práticas de segurança da informação.

8 Segurança da Informação

O 28g888 adota medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o estado da arte da segurança da informação para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação indevida. As principais salvaguardas implementadas incluem:

• Criptografia em trânsito: todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores utilizam o protocolo TLS 1.3 com certificado SSL de 256 bits;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados são criptografados com algoritmos AES-256;
• Controle de acesso: acesso aos dados de usuários é restrito por nível de privilégio (princípio do menor privilégio), com autenticação multifator obrigatória para a equipe interna;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e alertas automáticos para atividades suspeitas, com equipe de segurança disponível 24/7;
• Testes de segurança: realizamos testes de penetração (pentests) e varreduras de vulnerabilidade periodicamente, com correções priorizadas conforme criticidade;
• Política de resposta a incidentes: em caso de violação de dados que possa causar risco relevante aos titulares, o 28g888 notificará a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os usuários afetados no prazo máximo de 72 (setenta e duas) horas após a identificação do incidente, conforme exigido pela LGPD.

9 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você um conjunto robusto de direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo 28g888. Você pode exercê-los a qualquer momento, de forma gratuita, entrando em contato com nosso suporte:

Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para [email protected] identificando-se com nome completo e CPF cadastrado. O 28g888 responderá no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis. Em casos de solicitações complexas, esse prazo pode ser prorrogado por igual período, com comunicação prévia ao titular.

Caso não fique satisfeito com a resposta do 28g888, você tem o direito de apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), conforme previsto no art. 18, §1º da LGPD.

10 Transferência Internacional de Dados

Em função da natureza global da infraestrutura de tecnologia da informação, alguns dados dos usuários do 28g888 podem ser processados ou armazenados em servidores localizados fora do território brasileiro — por exemplo, em provedores de cloud computing ou parceiros de tecnologia internacionais.

O 28g888 realiza essas transferências apenas nas seguintes condições, conforme exigido pelos arts. 33 a 36 da LGPD:

• Para países ou organismos internacionais que a ANPD reconheça como fornecedores de grau de proteção adequado ao da legislação brasileira;
• Mediante cláusulas contratuais padrão (Standard Contractual Clauses) aprovadas pela ANPD ou por regulamentação equivalente, garantindo obrigações de proteção compatíveis;
• Quando a transferência for necessária para a execução do contrato firmado entre você e o 28g888 (por exemplo, processamento de pagamentos por operadora internacional);
• Com base no consentimento específico do titular, quando aplicável e mediante informação clara prévia.

Em qualquer caso, exigimos que os destinatários internacionais adotem medidas de segurança e privacidade equivalentes às previstas nesta Política e na LGPD.

11 Menores de Idade

Os serviços do 28g888 são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade, e o cadastro é expressamente vedado a pessoas que não tenham atingido a maioridade civil brasileira.

Durante o processo de cadastro e verificação de identidade (KYC), o 28g888 adota mecanismos ativos para confirmar a maioridade do usuário, incluindo a análise de documentos de identificação que comprovem a data de nascimento. Qualquer conta identificada como pertencente a um menor de 18 anos será imediatamente suspensa e encerrada, com o saldo eventualmente existente devolvido ao titular legítimo após verificação.

Caso o 28g888 identifique que coletou inadvertidamente dados de um menor de idade, tais dados serão eliminados de forma segura e definitiva tão logo a situação seja confirmada, salvo quando a retenção for exigida por obrigação legal.

12 Links para Sites de Terceiros

A plataforma 28g888 pode, eventualmente, conter referências ou links para sites de terceiros — como provedores de jogos, organismos regulatórios ou entidades de jogo responsável. Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao domínio 28g888.net e aos serviços diretamente operados pelo 28g888.

O 28g888 não tem controle sobre as práticas de privacidade de sites externos e não se responsabiliza pelo conteúdo, pelas políticas de privacidade ou pelas práticas de tratamento de dados adotadas por esses terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site externo antes de fornecer seus dados.

13 Alterações desta Política de Privacidade

O 28g888 se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em decorrência de atualizações regulatórias, novas funcionalidades da plataforma ou por outros motivos operacionais ou legais.

Sempre que houver alterações relevantes, o 28g888 adotará as seguintes medidas de comunicação:

• Atualização da data de "última atualização" no topo desta Política;
• Exibição de aviso destacado na plataforma na primeira vez que você acessar após a atualização;
• Envio de notificação por e-mail para o endereço cadastrado em sua conta, quando as alterações forem consideradas materialmente relevantes para os seus direitos;
• Quando exigido pela LGPD, solicitação de novo consentimento antes que o tratamento sob as novas bases seja iniciado.

O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações implica a aceitação da nova versão da Política de Privacidade. Caso não concorde com as mudanças, você pode encerrar sua conta e solicitar a eliminação dos seus dados conforme descrito na Seção 9.

14 Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, o 28g888 designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados e da ANPD;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências necessárias para o atendimento das solicitações dos titulares;
• Orientar os colaboradores e contratados do 28g888 sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo Controlador ou estabelecidas em normas complementares.

O Encarregado pode ser contactado pelo endereço eletrônico [email protected], com o assunto "LGPD — Encarregado de Dados". Toda comunicação será tratada com confidencialidade e respondida dentro do prazo legal.

15 Contato e Exercício de Direitos

Para exercer qualquer direito previsto na LGPD, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pelo 28g888, você pode utilizar os seguintes canais de atendimento:

• E-mail: [email protected] — indique no assunto "LGPD — [tipo de solicitação]";
• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma 28g888.net;
• WhatsApp e Telegram: canais de suporte em tempo real para dúvidas gerais e solicitações urgentes.

O prazo de resposta para solicitações relacionadas a direitos de titulares é de até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento da solicitação devidamente identificada. Em situações de maior complexidade, esse prazo poderá ser prorrogado por mais 15 (quinze) dias úteis, mediante comunicação prévia ao titular com justificativa.